Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại liw88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, liw88 chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trái phépQuyền truy vấn và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
liw88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại liw88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua các kênh sau

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của liw88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản — dành cho yêu cầu khẩn về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của liw88. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu trực tuyến

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Tài khoản của bạn. Hệ thống tự động ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn cách liw88 bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Bảo mật dữ liệu không dừng ở lời cam kết — đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng liên tục để thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không rơi vào tay sai. Từ lúc bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo cho đến khi rút về ví ZaloPay hay Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp xác thực và mã hóa riêng.

Mã hóa toàn bộ kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ liw88 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin thẻ, số ví MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thuần.
Xác minh danh tính hai bước Khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã OTP, tài khoản không thể bị truy cập từ ngoài.
Giới hạn quyền truy cập nội bộ Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Không có truy cập tự do vào hồ sơ người dùng.
Chính sách lưu trữ và xóa dữ liệu Sau khi tài khoản đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu của bạn được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ qua Live Chat.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của liw88 — từ cách dữ liệu được dùng, đến quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và nhật ký đăng nhập phục vụ xác minh và bảo mật tài khoản.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bất kỳ đối tác thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ số tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc điền biểu mẫu trong phần Tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi duyệt trang để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ liw88 tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.